Términos y Condiciones de uso Mercandú Pay

LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO DE CLIENTE MDU PAY, YA QUE RIGE SU RELACIÓN CON NOSOTROS. LOS TÍTULOS CONTENIDOS EN ESTE ACUERDO SON PARA FINES DE REFERENCIA SOLAMENTE.

General

1. 1.1. AL REGISTRARSE PARA OBTENER UNA CUENTA MDU PAY Y/O UTILIZAR EL SERVICIO MDU PAY, USTED ESTÁ:
2. 1.1.1. Declarando que está actuando en su propio nombre, es un individuo residente de la República de El Salvador, tiene al menos la mayoría de edad legal donde vive (que actualmente es 18 años, en la mayoría de los casos), y que la solicitud que nos envió en relación con la cuenta es verdadera y completa en todos los aspectos materiales y que no ha habido ningún Cambio Material Adverso que no se haya reflejado en su solicitud. Si algo de lo anterior no es cierto, usted no es elegible para utilizar los Servicios, y hacerlo no estará autorizado y constituirá una infracción de este Acuerdo.
3. 1.1.2. RECONOCE Y ENTIENDE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR EL ACTUAL ACUERDO DE CLIENTE DE MDU PAY (ESTE "ACUERDO"), (2) ACUERDO DE FIRMA ELECTRÓNICA DE MDU PAY, (3) POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MDU PAY Y (4) TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB DE WWW.MERCANDÚ.COM. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE ACUERDO, NO ACCEDA AL SITIO WEB DE MERCANDÚ NI UTILICE NINGÚN SERVICIO DE MDU PAY, Y CONTÁCTENOS PARA CANCELAR SU CUENTA, SI YA HA CREADO UNA.
4. 1.2. Este Acuerdo reemplaza cualquier otro acuerdo relacionado con su cuenta que usted o nosotros hayamos hecho antes o al mismo tiempo.
5. 1.3. CAMBIOS A ESTE ACUERDO.
6. 1.3.1. Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, agregando, eliminando o cambiando las disposiciones de este Acuerdo. Si modificamos este Acuerdo, proporcionaremos un aviso en nuestro sitio web o según lo exija la ley aplicable. Sujeto a cualquier período de aviso que pueda ser requerido por la ley aplicable, después de que notifiquemos cualquier enmienda a este Acuerdo, si utiliza los Servicios o no cierra su cuenta de inmediato, entonces acepta dichas enmiendas.
7. 1.4. DEFINICIONES.
8. 1.4.1. "Nosotros", "nos", "nuestro" o "MDU PAY" significa MDU EL SALVADOR, S.A. DE C.V.
9. 1.4.2. "Usted" y "su" se refieren a la persona individual que crea la cuenta MDU PAY asociada a todas y cada una de las personas a las que se les otorga acceso, aceptan o usan la cuenta y cualquier persona que haya garantizado el pago de la cuenta.
10. 1.4.3. "Servicios" significa el servicio "Comprar con MDU PAY" y cualquier otro servicio o beneficio que podamos brindarle ocasionalmente.
11. 1.4.4. Su "cuenta" significa su cuenta con MDU PAY, tal como se describe y rige por este Acuerdo. Puede solicitar extensiones de crédito para financiar la compra de bienes o servicios ("Bienes") de conformidad con un Servicio. Su cuenta es un programa en virtud del cual puede solicitar una o más extensiones de crédito de límite cerrado, con un disponible. Cuando elige MDU PAY y aceptamos financiar una compra utilizando un Servicio (una "Compra MDU PAY"), se debita de su cuenta el anticipo que le prestamos. Cualquier tarifa, cargo o costo que impongamos también se debita de su cuenta.
12. 1.4.5. "Fecha de vencimiento" se refiere a cualquier fecha en la que debe realizar un pago como se refleja en su Estado de Cuenta u otra comunicación que le proporcione MDU PAY, la Plataforma Mercandú o un Seller.
13. 1.4.6. "Estado de Cuenta" se refiere a cualquier comunicación que MDU PAY, Mercandú o un Selle le proporcione que refleje la actividad en su cuenta, los saldos pendientes de pago en su cuenta y/o las fechas de vencimiento asociadas con su cuenta. Sin limitar lo anterior, esto incluye cualquier dashboard o tablero digital que MDU PAY ponga a su disposición en su sitio web y cualquier estado de cuenta o resumen de un ciclo de facturación que MDU PAY o la Plataforma Mercandú ponga a su disposición electrónicamente o por escrito.
14. 1.4.7. "Plataforma Mercandú" significa, colectivamente, el sitio web www.mercandu.com, nuestras extensiones de navegador web y nuestra aplicación móvil.
15. 1.5. LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO SON DIVISIBLES. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo no es válida, las disposiciones restantes seguirán en vigor.
16. 1.6. Divulgaciones importantes. Su nombre y dirección, tal como se establece en la aplicación a este servicio, se incorporará al expediente digital que llevamos de nuestros Usuarios.

Nuestros servicios

1. 2.1. SU CUENTA MDU PAY Y TÉRMINOS APLICABLES A TODOS LOS SERVICIOS.

2. 2.1.1. CALIFICACIÓN Y ACCESO A SU CUENTA Y LOS SERVICIOS.

   Para utilizar cualquier Servicio, como Usuario debe estar calificado en cuanto a su récord crediticio y deberá recibir una aprobación previa de MDU PAY. MDU PAY determina a su exclusivo criterio si está calificado y si se aprueba cualquier uso de cualquier Servicio. Sin limitar lo anterior, MDU PAY puede tomar tales determinaciones cuando solicita abrir una cuenta, cuando solicita un Servicio adicional, cuando intenta realizar una compra y/o en cualquier otro momento que MDU PAY considere apropiado. MDU PAY puede cerrar, suspender, restringir o limitar su cuenta y/o su uso o capacidad para realizar transacciones en relación con cualquier Servicio, a su exclusivo criterio, en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. MDU PAY también puede cancelar transacciones en cualquier momento antes de que se entreguen bienes o Servicios a su exclusivo criterio y por cualquier motivo sin previo aviso.

3. 2.1.2. USO DE SU CUENTA Y LOS SERVICIOS.

   No puede usar su cuenta o cualquier Servicio para realizar un pago por cualquier otra obligación que tenga con la Plataforma Mercandú o nuestros afiliados. No puede usar ni permitir que su cuenta se use para realizar ninguna transacción ilegal. Sin limitar lo anterior, no puede usar su cuenta ni ningún Servicio en relación con ninguna actividad de juego ni permitir dicho uso. No puede utilizar la cuenta en contra las leyes o disposiciones dirigidas al lavado de dinero o financiamiento al terrorismo. El incumplimiento a esta disposición podrá causar la terminación inmediata de la cuenta.

4. 2.1.3. PROMESA DE PAGO.

   Cada vez que utiliza un Servicio, solicita que MDU PAY anticipe dinero para su beneficio y acepta reembolsar cada anticipo y todas las demás transacciones, tarifas, cargos, costos, gastos y otras obligaciones en las que incurra en relación con su cuenta. Usted promete pagar todos los pagos requeridos antes de su fecha de vencimiento. Antes de completar cualquier transacción que involucre cualquier Servicio MDU PAY, un Seller o en general un proveedor de la Plataforma Mercandú, MDU PAY puede divulgar los términos y condiciones específicos aplicables a esa transacción y el anticipo asociado en su cuenta. Al completar la transacción, usted acepta y está de acuerdo con los términos específicos que se divulgan. Cualquier pago realizado después de la fecha de vencimiento causará un recargo por pago atrasado de $7.00.

5. 2.1.4. TÉRMINOS DE PAGO.

6. 2.1.4.1. CÓMO REALIZAR UN PAGO.

   Debe seguir las instrucciones para realizar pagos proporcionadas en su Estado de Cuenta o en el tablero digital proporcionado por la Plataforma Mercandú. Todos los pagos deben realizarse a una institución financiera de El Salvador, por medio de transferencia bancaria a las cuentas bancarias que proporcione la plataforma de MDU PAY al momento de pagar. No obstante, nos reservamos el derecho de aceptar pagos realizados en moneda extranjera, criptomonedas e instrumentos extraídos de fondos en depósitos fuera de El Salvador. Si lo hacemos, seleccionamos la tasa de conversión de moneda a nuestro exclusivo criterio. Luego acreditaremos su cuenta en dólares estadounidenses después de deducir los costos incurridos en el procesamiento de su pago. MDU PAY puede determinar los métodos de pago aceptables y puede dejar de aceptar cualquier método de pago en particular en cualquier momento, de vez en cuando, por cualquier motivo, según lo permita la ley.

   Usted acepta que otorga autorización a MDU PAY para realizar transferencias a y desde cualquiera de sus cuentas bancarias, tarjetas de débito y/o tarjetas de crédito para cumplir con un pago perdido o atrasado y cualquier cargo asociado. Le da a MDU PAY el derecho de volver a enviar cualquier transacción que haya autorizado que sea rechazada o devuelta por fondos insuficientes o no cobrados o por cualquier otro motivo.

7. 2.1.4.2. ACREDITACIÓN DE PAGOS.

   Pagos recibidos después de las 5 p.m. se acreditarán y aceptarán a partir del día siguiente. Podemos retrasar la disponibilidad de crédito en su cuenta por el monto de su pago, aunque acreditaremos su pago a partir de la fecha en que lo recibamos. En cualquier momento puede pagar, en su totalidad o en parte, el saldo impago de su cuenta sin penalización ni cargo adicional por pago anticipado.

8. 2.1.4.3. ASIGNACIÓN DE PAGO.

   Podemos aplicar los pagos recibidos en su cuenta a los saldos de su cuenta en cualquier orden y utilizando cualquier método que elijamos a nuestro exclusivo criterio, en la medida permitida por la ley aplicable. Esto significa que podemos aplicar los pagos de manera diferente en ciertas situaciones, como cuando su cuenta tiene cierto tipo de promoción especial, y que podemos asignar los pagos de una manera que sea más favorable para nosotros y menos favorable para usted.

9. 2.1.4.4. PAGOS MÍNIMOS REQUERIDO.

   En cada ciclo de facturación, debe realizar el "Pago mínimo" antes de la Fecha de vencimiento indicada en su Estado de cuenta igual a la suma de (i) todos los pagos vencidos, (ii) cualquier cargo por mora pendiente o cargos por cheques devueltos en su cuenta, y ( iii) 100% del monto de cualquier anticipo pendiente para el cual no se requieran pagos separados según los términos aplicables a los Servicios "Comprar con MDU PAY" o "MDU PAY Anywhere".

10. 2.1.5. TRANSACCIONES REALIZADAS EN MONEDAS EXTRANJERAS.

    Si le permitimos realizar compras en una moneda y pagarlas en otra moneda, a menos que la ley aplicable exija una tasa específica, las tasas para realizar la conversión de transacciones en moneda extranjera a dólares estadounidenses (o viceversa) serán las tarifas cotizadas en nuestro sitio web, a las que se puede acceder desde el panel de su cuenta (si corresponde). Es posible que no sean las tasas que podría obtener a través de cualquier otro servicio de conversión de divisas, banco o corredor de terceros, y pueden incluir una comisión de conversión para MDU PAY.

11. 2.1.6. SU MONTO DISPONIBLE.

    Su "Monto Disponible" se le informa cuando abre su cuenta y, en general, en el panel de control de su cuenta. El Monto Disponible es el monto total disponible para las compras utilizando la cuenta y se reduce por cualquier monto pendiente actualmente de compras anteriores. Su Monto Disponible se aplica a todos los Servicios y, por lo tanto, el uso de un Servicio reducirá su Monto Disponible para otros Servicios. Podemos cambiar su Monto Disponible en cualquier momento y por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio.

12. 2.1.7. CUOTAS.

    Cargo por demora. Si no ha pagado su pago mínimo total en su totalidad antes de la fecha de vencimiento aplicable, entonces podemos cobrarle un recargo por pago atrasado de hasta $7.00 (los cargos aplicables pueden estar limitados por ley y variar según su estado de residencia, pero no superará los $7.00 por pago atrasado por compra utilizando MDU PAY).

    Tarifa Comercial. También podemos cobrar Tarifas Comerciales al utilizar los Servicios que ofrece MDU PAY, estas se pagan por el uso de la plataforma MDU PAY y como gasto administrativo de anticipo para adquisición de bienes.

13. 2.2. EL SERVICIO "COMPRAR CON MDU PAY".

14. 2.2.1. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO.

    Registrarse en una cuenta MDU PAY y calificar para el Servicio "Comprar con MDU PAY" le permite financiar sus compras de Bienes ofrecidos por los comerciantes que forman parte de la Plataforma Mercandú en línea y pagar mediante una serie de pagos a lo largo del tiempo. "Comprar con MDU PAY" brinda a los Usuarios la oportunidad de dividir los pagos en cuotas divididas del precio total de compra (incluidos impuestos y envío) según la categoría a la cual sean calificados. Cuando utiliza el servicio Comprar con MDU PAY, según el acuerdo con MDU PAY, usted celebra un contrato con la Plataforma Mercandú para pagar en cuotas los Bienes y dichas cuotas se agregan a su cuenta.

15. 2.2.2. PAGOS MÍNIMOS.

    Cuando utiliza el Servicio Comprar con MDU PAY, debe pagar en pagos mínimos que corresponden a un porcentaje del precio de compra de los Bienes adquiridos, incluyendo las tarifas, el envío y los impuestos aplicables a la adquisición del Bien (el "Precio de Compra"). Deberá realizar los pagos equivalentes al porcentaje descrito en su Estado de Cuenta correspondiente al Precio de Compra en las fechas de vencimiento indicadas al finalizar la compra (que pueden ser empezando quince o treinta días después de la compra, dependiendo de la estructura) y/o en su Estado de Cuenta accesible a través de la aplicación MDU PAY o en www.mercandu.com.

16. 2.2.3. Retrasos en el procesamiento.

    En algunos casos, cuando intenta utilizar el Servicio Comprar con MDU PAY para realizar una compra, la transacción puede quedar pendiente o demorarse para su procesamiento y confirmación por parte de MDU PAY o la Plataforma Mercandú y puede cancelarse en cualquier momento hasta que se confirme por MDU PAY.

17. 2.3. SERVICIOS O BENEFICIOS DE TERCEROS.

    2.3.1. Es importante tener en cuenta que los beneficios que puede ofrecer su banco o el emisor de la tarjeta de crédito con respecto a las compras de bienes y servicios a través de la Plataforma Mercandú pueden no ser aplicables a las transacciones realizadas a través de "Comprar con MDU PAY" y MDU PAY no representa ni garantiza que cualquier protección de compra, garantía extendida u otros beneficios ofrecidos por dichos terceros estarán disponibles para usted si realiza compras a través de "Comprar con MDU PAY". Debe consultar con su banco o emisor de la tarjeta para confirmar si dichos beneficios pueden estar disponibles y en qué términos y condiciones aplican.

18. 2.3.2. Ocasionalmente, MDU PAY podrá ofrecer o presentar otros Servicios, en cuyo caso, se le notificarán los términos y condiciones aplicables a dichos Servicios ("Términos Adicionales") en cualquier documento asociado u otros materiales que se le proporcionen de vez en cuando por o en nombre de MDU PAY. A menos que estén expresamente excluidos de este Acuerdo por sus Términos Adicionales, dichos Servicios están sujetos a este Acuerdo, así como a sus Términos Adicionales. Podemos ajustar, agregar o eliminar Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. MDU PAY no le ofrece ningún beneficio aparte de los Servicios.

19. 2.4. OPERACIONES.

    MDU PAY opera y controla los Servicios y su cuenta desde sus oficinas en la República de El Salvador. Los Servicios y la información proporcionada en los Servicios no están destinados a ser distribuidos o utilizados por ninguna persona o entidad fuera de El Salvador. Usted acepta que no puede abrir una cuenta ni usar los Servicios si no se encuentra dentro de El Salvador.

20. 2.5. ABSTENCIÓN DE RENUNCIA.

    Podemos, con o sin previo aviso, retrasar o abstenernos de hacer cumplir nuestros derechos en virtud de este Acuerdo sin perderlos o limitar nuestra capacidad para ejercerlos en el futuro. Sin limitar lo anterior, podemos optar por aceptar pagos atrasados, pagos parciales o pagos con cualquier documento legal sin perder ninguno de nuestros derechos bajo este Acuerdo. Esto significa que ningún pago, incluidos los marcados como pagado en su totalidad o con cualquier otra palabra restrictiva, operará como un acuerdo y satisfacción sin la aprobación previa por escrito de uno de nuestros altos funcionarios. No puede utilizar un cheque posfechado para realizar un pago y, actualmente, no puede realizar ningún pago con cheque. Si nos envía un cheque o posfecha un cheque de pago, podemos elegir pagarlo en el momento de la presentación o devolverlo sin acreditar a la persona que lo presentó, sin esperar en ningún caso a la fecha que se muestra en el cheque, y no somos responsables a usted por cualquier pérdida o gasto que surja de la acción que elegimos tomar.

Información personal

1. 3.1. USO DE SU INFORMACIÓN.

   La Plataforma Mercandú y los Sellers que aceptan el Servicio Comprar con MDU PAY y nuestros socios y patrocinadores del programa (y sus respectivos afiliados) utilizarán información personal en relación con nuestros Servicios y para cosas como crear y actualizar sus registros y ofrecerle beneficios especiales. Esto puede incluir pedirle más información que nos permita identificarlo razonablemente, solicitarle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros, o verificar su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. También podemos pedirle documentos de identificación para ayudarnos a validar su identidad. MDU PAY se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su cuenta y/o los Servicios en caso de que no podamos obtener o verificar esta información. Se establece más información sobre cómo usamos y compartimos la información en la Política de Privacidad aplicable a su cuenta.

2. 3.2. ACUERDO PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN EXACTA.

   Usted acepta que cuando proporciona información a MDU PAY, solo y en todo momento proporcionará información verdadera, precisa, actual, no engañosa y completa, y acepta no tergiversar su identidad o cualquier información de su cuenta o detalles relacionados. Además, acepta mantener la información de su cuenta actualizada y precisa. Usted declara que cualquier número de identificación o de teléfono que nos proporcione le pertenece y/o que está autorizado a proporcionar ese número. Debe notificarnos de inmediato cuando cambie su dirección o cualquier número de teléfono. También podemos cambiar su dirección si así lo notifica la oficina de correos u otros.

3. 3.3. HISTORIAL CREDITICIO.

   Usted nos autoriza a investigar su solvencia crediticia y a obtener informes de consumidores sobre usted en relación con su solicitud del derecho a utilizar nuestros Servicios y mientras su cuenta esté abierta y/o este Acuerdo esté vigente. Usted nos autoriza a usar dicha información e informes de consumidores para cualquier propósito, incluidos, entre otros, evaluar su solicitud, brindar servicio y cobrar conforme a los datos de su cuenta, revisar si se deben realizar cambios en los términos de su cuenta y considerarlo para ofertas para otros productos y servicios. Usted declara que toda la información asociada con su identidad en poder de cualquier oficina de crédito nacional es verdadera y correcta en todos los aspectos materiales y que no ha habido ningún Cambio Material Adverso que no se refleje allí.

4. 3.4. SUS DATOS ENVIADOS.

   Usted es totalmente responsable de cualquier dato que transmita al sitio web ("Datos enviados"), ya sea que dichos datos consistan en imágenes, obras de arte, texto u otros tipos de datos, como audio, video o multimedia. Es ilegal reproducir o distribuir material protegido por derechos de autor sin el permiso del propietario de los derechos de autor o usar marcas comerciales sin el permiso del propietario de la marca comercial. Usted es responsable de garantizar que ningún dato enviado que transmita al sitio web infrinja ningún derecho de autor o marca registrada, y que cumpla con este Acuerdo. Antes de transmitir los Datos enviados al sitio web, debe asegurarse de que dichos Datos enviados sean de dominio público y, por lo tanto, no estén sujetos a la protección de derechos de autor, o que tenga el consentimiento del propietario de los derechos de autor o de la marca registrada para usar el material. Al cargar los Datos enviados al sitio web y/o al enviar los Datos enviados para la integración en cualquier Servicio o Producto MDU PAY para su procesamiento, intercambio, almacenamiento o cumplimiento: (i) nos otorga una licencia limitada, libre de regalías y no exclusiva para usar, adaptar, transmitir, transferir, almacenar, copiar y mostrar los Datos enviados únicamente en relación con nuestros productos y/o servicios; y (ii) usted declara y nos garantiza que los Datos enviados son de dominio público; o que tiene todos los derechos, títulos e intereses sobre todos los derechos de autor de los Datos enviados, o que tiene el permiso expreso para copiar y utilizar dichos Datos enviados para todos los fines relacionados con los productos que solicita a través del Sitio. Además, declara que los Datos enviados no violan ni infringen los derechos de propiedad (incluidos los derechos de privacidad, morales o publicitarios) de otros.

5. 3.4.1. Política de contenido de datos enviados y reconocimiento.

   No puede cargar en el sitio web ningún material, ya sea texto, imágenes u otros, que (a) infrinja cualquier derecho de autor, marca comercial, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de un tercero, incluidas, entre otras, imágenes de celebridades, actores, músicos, deportistas, políticos, personajes de dibujos animados o figuras públicas de cualquier tipo; (b) sea ilegal, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, profano u ofensivo para la comunidad o cualquier segmento razonable de la misma, o (c) números de teléfono, direcciones, números de cuenta, números de identificación personalizados o direcciones URL (colectivamente, "Contenido Inapropiado”). El contenido de los Datos enviados que envía se rige por las leyes aplicables (incluidas las leyes que prohíben la infracción de los derechos de autor y las marcas registradas, la obscenidad, la pornografía, la pornografía infantil o el abuso infantil). No tenemos ninguna obligación de controlar los datos enviados. Sin embargo, nosotros (y nuestros licenciatarios, proveedores, cumplidores o cualquiera de nuestros socios externos) nos reservamos el derecho en todo momento de revisar los Datos enviados, de divulgar los Datos enviados según sea necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento o solicitud gubernamental e informar cualquier posible violación de la ley a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, negarse a publicar o transmitir los Datos enviados, eliminar los Datos enviados y negarse a realizar cualquier orden de procesamiento o cumplimiento de los Datos enviados que, a nuestro exclusivo juicio, sean y discreción, (o a juicio y discreción exclusivos de cualquiera de las entidades descritas anteriormente), objetable o en violación de este Acuerdo. Cualquier violación de este tipo puede ser considerada por MDU PAY, a su exclusivo criterio, como motivo suficiente para suspender o eliminar su Cuenta.

6. 3.4.2. Pautas de datos enviados.

   MDU PAY se reserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, si los Datos enviados serán aceptados para su incorporación a cualquiera de los Productos o Servicios de MDU PAY. Si MDU PAY no aprueba los Datos enviados, le notificaremos por correo electrónico que su envío ha sido rechazado. En ese momento, puede enviar datos adicionales o diferentes para su consideración en un pedido posterior. En caso de que los Datos Enviados puedan soportarse en formatos multimedia, tenga en cuenta que los archivos de imagen pueden estar en formato .JPEG o .PNG; las imágenes pequeñas se reproducirán mal cuando se impriman, aumentar la escala de su imagen puede hacer que se imprima mal, cuanto más grande sea la imagen que elija, más tardará en cargarse, y el tiempo que tarde su imagen en cargarse depende de su propia conexión a Internet.

Otros acuerdos/obligaciones

1. 4.1. ACCESO A SU CUENTA.

   Usted es responsable de mantener en secreto las credenciales de inicio de sesión en su cuenta MDU PAY. Usted acepta establecer procedimientos y controles de seguridad razonables para limitar el acceso a su contraseña u otra información de identificación a personas autorizadas, lo que incluye elegir contraseñas y otras credenciales de una manera que proteja la seguridad de su información. Sus credenciales incluyen su nombre de usuario y contraseña para su cuenta MDU PAY y para cualquier cuenta de terceros que haya utilizado para iniciar sesión en su cuenta MDU PAY.

   Notifíquenos de inmediato sobre la pérdida, el robo o el posible uso no autorizado de su cuenta en legal@mercandu.com.

   Si permite que cualquier persona use la información de su cuenta, el inicio de sesión u otros detalles con la autorización para obtener montos de desembolso en su cuenta, será responsable de todas las transacciones realizadas por esa persona, incluidas las transacciones de las que no haya tenido la intención de ser responsable, incluso si el monto de esas transacciones hace que se exceda su Gasto disponible. Además, reconoce y acepta que no hará responsable a MDU PAY y lo indemnizará por cualquier responsabilidad que surja de las acciones o inacciones de este tercero en relación con los permisos que usted otorga. Los usuarios autorizados de esta cuenta pueden tener el mismo acceso a la información sobre la cuenta y sus usuarios que los titulares de la cuenta. El aviso a cualquiera de ustedes (entendiéndose por usuarios autorizados o no necesariamente autorizados) se considerará aviso a todos ustedes siempre que se realice a través de las credenciales proporcionadas en la cuenta. No le recomendamos que comparta los detalles de su cuenta con otros usuarios, pero consideraremos que alguien es un usuario autorizado en su cuenta si usted: (1) nos notifica por escrito que desea que alguien (como un fideicomisario, albacea o cónyuge) añadido a su cuenta como usuario autorizado; (2) prestar o dar intencionalmente de otro modo los detalles de acceso a su cuenta a otro; o (3) tomar cualquier otra acción en la que se consideraría legalmente que ha permitido que otro use su cuenta o que se le impida legalmente negar que usted lo haya hecho. Debe pensar detenidamente antes de permitir que alguien se convierta en un usuario autorizado. Al hacerlo, autoriza a la persona a usar su cuenta en la misma medida que usted puede, lo que incluye, entre otros, realizar compras y permitir que otros usen su cuenta. Su cuenta no le permite limitar la naturaleza o la cantidad de autoridad que otorga a cualquier usuario autorizado y no intentará hacerlo. La autoridad de un usuario autorizado continuará hasta que ambos nos notifiquen que está rescindiendo la autoridad y creen nuevos detalles de acceso (es decir, inicio de sesión y/o contraseña).

2. 4.2. RECORDATORIOS.

   Usted acepta permitir que MDU PAY le envíe recordatorios de pago de vez en cuando. Independientemente de si ha otorgado o retirado su consentimiento para el uso de los Servicios de MDU PAY, acepta que los recordatorios de pago pueden tomar la forma de cualquier comunicación disponible, en la medida en que no lo prohíba la ley, incluidos, entre otros, correos electrónicos y mensajes de texto. Sin embargo, puede solicitar por escrito que MDU PAY cese las comunicaciones de cobro y puede revocar su consentimiento para ser contactado mediante un sistema de mensajería electrónica, marcación automática o un sistema de marcación telefónica automática. También acepta que si no paga cualquier monto adeudado a MDU PAY de conformidad con este Acuerdo, MDU PAY puede realizar esfuerzos de cobro para recuperar dichos montos de usted. Estos esfuerzos de cobranza pueden implicar contactarlo directamente, enviar su información a una agencia de cobranza o emprender acciones legales. Podemos reportar información sobre este Acuerdo a las agencias de crédito. Los pagos atrasados, los pagos perdidos u otros incumplimientos de este Acuerdo pueden reflejarse en su informe de crédito.

3. 4.3. COMUNICACIÓN Y NOTIFICACIÓN.

   Usted acepta que MDU PAY puede proporcionarle comunicaciones sobre su cuenta y los servicios de MDU PAY de forma electrónica o mediante llamadas telefónicas o por escrito. Se pueden aplicar tarifas móviles estándar, de mensajes o de datos y usted es responsable de dichas tarifas. MDU PAY se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta y cobrar de inmediato todos los montos adeudados si retira su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas o de otro tipo. Se considerará que usted recibió cualquier comunicación electrónica dentro de las 24 horas posteriores al momento en que se la enviamos por correo electrónico o se la enviamos a su atención (por ejemplo, a través de un mensaje de texto u otra notificación en línea). Podemos suponer que ha recibido cualquier comunicación que le enviemos por correo postal 3 días hábiles después de que la enviemos.

4. 4.4. CONSENTIMIENTOS PARA COMUNICAR.

   Si necesitamos comunicarnos con usted para dar servicio a su cuenta o para cobrar los montos que nos debe, usted nos da su consentimiento directo para que nosotros, así como los administradores, agentes, contratistas y cobradores de su cuenta, podamos comunicarnos con usted de cualquier manera, como llamadas, mensajes de texto o correo electrónico a través de:

   • un teléfono móvil o fijo que nos proporciona, utiliza para contactarnos o en el que creemos que podemos comunicarnos con usted (incluso si no es suyo);

   • cualquier dirección de correo electrónico que nos proporcione a nosotros o a uno de nuestros comerciantes o Sellers;

   • sistemas de marcación automática y sistemas de marcación telefónica automática;

   • mensajes de voz pregrabados o artificiales y otras formas de comunicación;

   Cuando nos haya proporcionado un número de teléfono móvil directamente, usted da su consentimiento y acepta tomar llamadas de servicio y mensajes de texto a su teléfono móvil de parte nuestra. Por ejemplo, podemos llamarle sobre alertas de fraude o montos que nos debe (llamadas de cobro) en su cuenta.

   Para cualquier llamada/comunicación telefónica o de teléfono móvil que le enviemos, usted da su consentimiento y acepta que esas llamadas se pueden marcar automáticamente, incluidos los mensajes o textos pregrabados.

   Sin limitar lo anterior, nos da su consentimiento, así como a cualquier otro propietario o administrador de su cuenta, para que nos comuniquemos con usted a través de cualquier canal de comunicación y para cualquier propósito, según lo permita la ley aplicable. Para comunicaciones informativas, de servicio o relacionadas con el cobro, usted acepta que podemos usar los números de teléfono que nos proporciona para comunicarnos con su teléfono celular o dispositivo inalámbrico con mensajes de texto, llamadas de voz pregrabadas o artificiales y llamadas realizadas por un teléfono automático o sistema de marcación. Este consentimiento se aplica incluso si se le cobra la llamada según su plan. Usted es responsable de cualquier cargo que pueda facturarle su proveedor de comunicaciones cuando nos comuniquemos con usted.

   También acepta que estas comunicaciones no son solicitadas para los fines de ninguna ley y comprende que esto puede resultar en cargos adicionales por telefonía móvil, mensajes de texto o datos.

   Puede revocar cualquiera de sus consentimientos anteriores, en la medida requerida por la ley aplicable, poniéndose en contacto con nosotros.

5. 4.5. SEGUIMIENTO Y REGISTRO.

   Usted comprende y acepta que MDU PAY, cualquiera de sus afiliados, o sus asociados de marketing, o proveedores de servicios pueden, sin previo aviso o advertencia (a menos que lo exija la ley aplicable) y a nuestra discreción, monitorear o grabar conversaciones telefónicas que usted o cualquier persona que actúe en su nombre tenga con MDU PAY o sus agentes con fines de control de calidad y capacitación. Usted reconoce y comprende que, si bien sus comunicaciones con MDU PAY pueden ser escuchadas, monitoreadas o grabadas sin previo aviso o advertencia, MDU PAY no puede grabar todas las líneas telefónicas o llamadas y MDU PAY no garantiza que las grabaciones de llamadas telefónicas en particular se conservarán o grabarán.

6. 4.6. No puede vender, ceder o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo o su cuenta. Si su cuenta está cerrada, debe dejar de usarla. Aún debe pagar el monto total que debe y este Acuerdo permanecerá vigente hasta que lo haga.

Nuestros derechos

1. 5.1. Estará en incumplimiento de este Acuerdo si (i) no realiza ningún pago requerido en su totalidad antes de su fecha de vencimiento; (ii) presenta o hace que se inicie contra usted cualquier procedimiento de quiebra o insolvencia o realizar cualquier cesión en beneficio a acreedores; (iii) hace cualquier declaración a nosotros que sea engañosa, fraudulenta o falsa; o (iv) usted no cumple con cualquier término contenido en este Acuerdo. En caso de incumplimiento, podemos ejercer todos los recursos disponibles según la ley aplicable, incluidos (sin limitación) (a) ajustar su programa de pagos a pagos más frecuentes o menos, o (b) acelerar todas las obligaciones asociadas con su cuenta y/o los Servicios y exigir el pago de todo lo que debe en virtud de este Acuerdo y/o en su cuenta.

2. 5.2. QUÉ PODEMOS HACER SI USTED INTENTA EXCEDER SU GASTO DISPONIBLE.

   El saldo pendiente total en su cuenta más las autorizaciones en cualquier momento no debe ser superior a su Gasto disponible. Cada vez que intente realizar una transacción que resulte en que su saldo pendiente aplicable (más autorizaciones) exceda su Gasto disponible, podemos: (1) permitir la transacción sin aumentar su Gasto disponible; (2) permitir la transacción y tratar el monto de la transacción que supere el Gasto disponible como inmediatamente adeudado; o (3) negarnos a permitir la transacción. Si nos negamos a permitir la transacción, podemos informar a la persona que intentó realizar la transacción que ha sido rechazada.

3. 5.3. SUSPENSIÓN O CIERRE DE SU CUENTA.

   Podemos suspender o cerrar su cuenta o rescindir su derecho a usar su cuenta. Podemos hacer esto en cualquier momento y por cualquier motivo. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros a legal@mercandu.com. Tras el cierre de la cuenta, podremos cancelar cualquier transacción pendiente a menos que esté legalmente prohibido. Si debe algún pago, MDU PAY no cerrará su cuenta hasta que se haya realizado el pago, pero podemos limitar su capacidad para realizar transacciones adicionales utilizando su cuenta. No puede cerrar su cuenta para evadir una investigación. Seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su cuenta incluso después de que se cierre la cuenta. MDU PAY conservará su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. 5.4. CUENTAS INACTIVAS.

   MDU PAY puede cerrar su cuenta si no inicia sesión en el sitio web o no utiliza los servicios de MDU PAY durante dos años o más. MDU PAY conservará su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

5. 5.5. NEGATIVA A HONRAR SU CUENTA.

   Podemos denegar cualquier transacción por cualquier motivo a nuestra discreción. No somos responsables de ninguna negativa a honrar el funcionamiento de su cuenta.

6. 5.6. CESIÓN O VENTA.

   Podemos, en cualquier momento, y sin previo aviso, vender, asignar o transferir su cuenta, cualquier monto adeudado en su cuenta, este Acuerdo o nuestros derechos u obligaciones en virtud de su cuenta o este Acuerdo a cualquier persona o entidad. La persona o entidad a la que hagamos dicha venta, cesión o transferencia tendrá todos nuestros derechos y asumirá nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo, en la medida en que se venda, ceda o transfiera.

7. 5.7 ERRORES DE FACTURACIÓN, SOBRECARGOS Y SUBCARGOS.

   En caso de que le cobremos cualquier sobrecargo que resulte en que su cuenta sea acreditada con un monto que no se puede aplicar a ningún otro monto adeudado, le reembolsaremos su método de pago. En el caso de que no realicemos el cargo en su método de pago designado o por cualquier otro motivo su cuenta tenga un cargo insuficiente, se publique un reembolso en su cuenta por error o se produzca un ajuste en el precio de compra después del momento de la compra, usted acepta que podemos, a nuestra discreción, (i) ajustar su programa de facturación existente para dar cuenta de dicho monto adicional, (ii) reiniciar su ciclo de facturación, (iii) comenzar un nuevo ciclo de facturación a partir de la fecha en que se aplica dicho monto a su cuenta, y /o (iv) exigir que dicha cantidad sea pagada inmediatamente en su totalidad.

Resolución de disputas

1. 6.1. DISPUTAS CON MDU PAY.

   Si surge una disputa entre usted y MDU PAY, nuestro objetivo es brindarle un medio neutral y rentable para resolver la disputa rápidamente. En caso de disputa, lo alentamos a que primero se comunique con MDU PAY a legal@mercandu.com para intentar resolver su problema directamente con nosotros.

   RESOLUCIÓN DE DISPUTAS POR MEDIO DE ARBITRAJE: POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. SI NO LO RECHAZA, ESTA SECCIÓN SE APLICARÁ A SU CUENTA, Y LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SERÁN SUJETAS A ARBITRAJE INDIVIDUAL. ESTO SIGNIFICA QUE: (1) NI UN TRIBUNAL NI UN JURADO RESOLVERÁN DICHA DISPUTA; (2) USTED ACEPTA QUE NO PODRÁ PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO SIMILAR; (3) HABRÁ MENOS INFORMACIÓN DISPONIBLE; Y (4) LOS DERECHOS DE APELACIÓN SERÁN LIMITADOS. Qué reclamos están sujetos a arbitraje: 1. Si usted o nosotros elegimos usar el arbitraje y presentar una demanda de arbitraje, entonces usted y nosotros debemos arbitrar cualquier disputa o reclamo entre usted o cualquier otro usuario de su cuenta y nosotros, nuestros afiliados, agentes y/o distribuidores, Sellers y/o proveedores que aceptan pagos mediante cualquier Servicio, excepto como se indica a continuación. 2. No le pediremos que arbitre un caso que presentamos para cobrar el dinero que nos debe. Sin embargo, si responde a la demanda de cobro reclamando cualquier irregularidad para la cual un tribunal de reclamos menores o el tribunal equivalente no tendría jurisdicción, es posible que solicitemos el arbitraje tanto de su reclamo como del nuestro. 3. Sin perjuicio de cualquier otro lenguaje en esta sección, solo un tribunal, no un árbitro, decidirá las disputas sobre la validez, aplicabilidad, cobertura o alcance de esta sección o cualquier parte de la misma (incluido, entre otros, el siguiente párrafo de esta sección y/o esta oración). Sin embargo, cualquier disputa o argumento que tenga que ver con la validez o aplicabilidad del Acuerdo en su totalidad corresponde al árbitro, no a un tribunal, para decidir.

2. 6.2. CÓMO INICIAR UN ARBITRAJE Y EL PROCESO DE ARBITRAJE.

   La legislación aplicable para todos los efectos de este Acuerdo es la salvadoreña. Cuando se suscite cualquier controversia relativa a la interpretación, incumplimiento, desavenencia, terminación o invalidez del Acuerdo, las Partes harán lo posible por llegar a una solución amigable:

   a. La Parte que se considere afectada deberá remitir a la otra un pedido de solución amigable, indicando los antecedentes y causa de la controversia, así como la solución que propone.

   b. Las Partes contarán con quince (15) días calendario, contados a partir del siguiente de la recepción del pedido de solución amigable, para intentar acordar una solución; lapso que podrá ampliarse de común acuerdo.

   c. Las negociaciones tendentes a una solución amigable serán de carácter confidencial y de naturaleza privilegiada, en el sentido que la iniciación, desarrollo y finalización de aquéllas no deberán ser hechas de conocimiento de terceros ajenos a las Partes y, además, cualquier conversación, admisión, aceptación, comentario, representación, charla, discusión o expresión hecha en el transcurso de tales negociaciones no podrá ser llevado a ningún proceso, sea arbitral, sea judicial, ni a un procedimiento administrativo.

   Intentada pero no lograda una solución amigable a la controversia entre las Partes, si no existiere acuerdo para la solución de la misma, ésta deberá ser sometida obligatoriamente, a arbitraje salvadoreño, de conformidad a la Ley de Mediación, Conciliación y Arbitraje, con las siguientes reglas: a. Clase de arbitraje: de derecho. b. Entidad administradora del arbitraje: el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador. c. Procedimiento y reglas procesales del arbitraje: se aplicarán las reglas procesales y procedimentales previstas en el Reglamento del Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador, vigente a la fecha de inicio del arbitraje. d. Sede del arbitraje: ciudad de San Salvador, El Salvador. e. Lugar de celebración del arbitraje: ciudad de San Salvador, El Salvador; en la que se llevarán a cabo las sesiones arbitrales, las audiencias y cualquier otra diligencia del arbitraje, salvo que las Partes estipulen otro lugar. f. Lenguaje del arbitraje: castellano. g. Número de árbitros: tres (3). h. Designación de árbitros: cada Parte designará un árbitro, por lo que la Parte demandante lo hará al presentar la demanda, la Parte demandada lo hará al contestar la demanda, y el tercero será designado por los dos (2) primeros, en el plazo de quince (15) días contados a partir del día siguiente en que ya estén confirmados o nombrados los dos (2) árbitros designados por las Partes. El tercer árbitro será el Presidente del Tribunal Arbitral. i. Reglas en caso de omisión de designación de árbitro: si una de las Partes no designare su respectivo árbitro en la demanda o en la contestación de la demanda, según fuere el caso, o si los árbitros designados no lograren designar al tercer árbitro en el plazo establecido, el árbitro que debió designar la Parte o el tercer árbitro será designado, a petición de cualquiera de las Partes, por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador. j. Costos del arbitraje: los honorarios de los árbitros y los gastos derivados de las administración y tramitación del arbitraje serán cubiertos a razón del cincuenta por ciento (50%) por cada Parte, pero la Parte ganadora tendrá derecho a recuperarlos de la otra Parte. k. Costos a cargo de las Partes: los gastos, costos y honorarios de abogados y peritos serán cubiertos por cuenta de cada Parte. l. Mayoría para formación del laudo: el laudo arbitral sólo será válido si es dictado por mayoría. m. Legislación aplicable: la legislación sustantiva a aplicarse en el arbitraje será la salvadoreña. n. Renuncia al recurso de apelación: las Partes, de modo expreso e irrevocable, renuncian al recurso de apelación previsto en el art. 66-A de la Ley de Mediación, Conciliación y Arbitraje, así como a cualquier otro recurso que posibilite que una entidad judicial revise, revoque o modifique la decisión de fondo adoptada en el laudo arbitral. La presente renuncia no implica renuncia o abandono anticipado del denominado recurso de nulidad, al cual las Partes sí podrán acceder, de estimarlo conveniente a sus intereses.

Misceláneo

1. 7.1. EXIGENCIA Y LEY APLICABLE.

   El hecho de que MDU PAY no ejerza o se demore en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición y no impide que MDU PAY ejerza dicho derecho o disposición más adelante. Este Acuerdo establece el acuerdo completo entre usted y MDU PAY con respecto a los Servicios. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable, el término o disposición no aplicable se reemplazará por un término o disposición aplicable que se acerque más a la intención subyacente del término o disposición no aplicable y las disposiciones restantes se aplicarán. En la medida en que algo en o asociado con los Servicios esté en conflicto o sea inconsistente con este Acuerdo, este Acuerdo prevalecerá.

   Las leyes de la República de El Salvador (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes) rigen su acceso y uso de los Servicios y los términos de este Acuerdo.

2. 7.2. PROPIEDAD INTELECTUAL.

   Todo el contenido, el diseño, los gráficos, la compilación, la traducción magnética, la conversión digital y otros asuntos relacionados con los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad aplicables (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual) y son propiedad de MDU PAY o uno de sus afiliadas. La copia, redistribución, uso o publicación por su parte de cualquier parte de los Servicios, a menos que esté expresamente permitido en este Acuerdo, está estrictamente prohibido. El uso de los Servicios no le otorga la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre ninguno de los contenidos, documentos u otros materiales a los que acceda. La publicación de información o materiales en los Servicios no constituye una renuncia a ningún derecho sobre dicha información y materiales.

3. 7.3. MARCA COMERCIAL.

   "MDU PAY" es el nombre comercial de ciertas actividades del grupo Mercandú como operador de los Servicios. "MDU PAY", "Buy Now, Pay Later” y "Compra Ahora, Paga Mañana” son marcas comerciales de MDU PAY, al igual que todos los demás nombres, logotipos y eslóganes asociados con los productos y servicios de MDU PAY. Otras palabras o símbolos destacados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

4. 7.4. INDEMNIZACIÓN.

   Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MDU PAY, sus afiliados y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, representantes, sucesores y cesionarios de todos y cada uno de los reclamos, deudas, pérdidas, responsabilidades, demandas, obligaciones, costos, gastos (incluidos los honorarios razonables de los abogados), multas, sanciones, acciones y causas de acción, juicios (colectivamente, "Pérdidas") y amenazas de Pérdidas que surjan de o en relación con su uso de los Servicios o la violación de este Acuerdo.

5. 7.5. GARANTÍA.

   MDU PAY Y SUS AFILIADOS NO SE COMPROMETEN NI GARANTIZAN ACERCA DEL CONTENIDO, LA CONFIABILIDAD O LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD ASOCIADA CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL O SENSIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. MDU PAY Y SUS AFILIADOS NIEGAN, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA RELACIONADA CON LA NO VIOLACIÓN, LA COMERCIABILIDAD O LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. MDU PAY Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, FALLAS DEL SISTEMA U OTRAS INTERRUPCIONES QUE PUEDAN AFECTAR LA RECEPCIÓN, EL PROCESAMIENTO, LA ACEPTACIÓN, LA FINALIZACIÓN O LA LIQUIDACIÓN DE LAS TRANSACCIONES DE PAGO O LOS SERVICIOS.

6. 7.6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

   MDU PAY Y SUS AFILIADOS NO TIENEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR SU USO DE CUALQUIER PRODUCTO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB O POR EL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE CUALQUIER PERSONA (INCLUYENDO USTED). EN PARTICULAR, PERO NO COMO LIMITACIÓN DE LO MISMO, MDU PAY Y SUS AFILIADOS NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO COMPENSATORIO, DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LITIGIO O SIMILARES) , YA SEA BASADO EN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRO TIPO; TAMPOCO SON RESPONSABLES.

   PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS DE CUALQUIER NATURALEZA, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O RECLAMACIONES, NINGUNO DE LOS SERVICIOS SERÍA PROPORCIONADO SIN DICHAS LIMITACIONES. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, QUE OBTENGA DE NOSOTROS A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTE ACUERDO. NI MDU PAY NI SUS AFILIADOS TENDRAN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER FALLA O RETRASO RESULTANTE DE CUALQUIER CONDICIÓN QUE VALE EL CONTROL RAZONABLE DE DICHA PARTE.

7. 7.7. PERÍODO DE LIMITACIONES.

   Usted y MDU PAY acuerdan, a menos que lo prohíba la ley, que, independientemente de cualquier período de prescripción que proporcione un período más largo, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionado con el uso de los Servicios, los Términos y Condiciones o la Política de Privacidad debe ser presentado dentro de UN (1) AÑO después de que surja dicho reclamo o causa de acción, independientemente de cuándo se descubra o prescriba para siempre.

8. 7.8. SIN TERCEROS BENEFICIARIOS.

   Este Acuerdo es entre usted y MDU PAY. Ningún Usuario tiene derecho a obligar a MDU PAY a hacer valer los derechos que pueda tener contra usted o cualquier otro usuario.

9. 7.9. COMENTARIOS QUE USTED PROPORCIONA.

   Si nos envía comentarios, ideas o comentarios, acepta que podemos usarlos sin ninguna restricción o compensación para usted. Si aceptamos su envío, no renunciamos a ningún derecho de usar ideas o comentarios similares o relacionados previamente conocidos por nosotros, desarrollados por nuestros empleados u obtenidos de fuentes distintas a usted.

10. 7.10. Las partes renuncian específicamente a la aplicación de la Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Este Acuerdo es efectivo hasta que sea rescindido por cualquiera de las partes. Puede rescindir este Acuerdo destruyendo todos los materiales relacionados con el Servicio obtenidos del Servicio, MDU PAY o cualquier otro sitio web o fuente y pagando todos los montos que adeuda (incluidos los cargos o gastos incurridos o impuestos por MDU PAY) en su totalidad. Los privilegios que se le otorgan en virtud de este Acuerdo terminarán de manera inmediata y automática sin previo aviso de MDU PAY si, a nuestro exclusivo criterio, no cumple con cualquier término o disposición de este Acuerdo. Ni el curso de conducta entre las partes ni la práctica comercial actuarán para modificar este Acuerdo. Este Acuerdo contiene el entendimiento completo entre usted y MDU PAY y reemplaza todos los entendimientos previos de las partes en relación con el tema del presente, y no puede ser cambiado o modificado por usted, únicamente por MDU PAY, según lo dispuesto en este documento. Ninguna renuncia de ninguna de las partes a cualquier incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento presente o incumplimiento anterior o posterior. Los encabezados de las secciones que se utilizan en este documento son solo por conveniencia y no se les dará ninguna importancia legal. A pedido de MDU PAY, usted proporcionará a MDU PAY cualquier documentación, justificación o liberación necesaria para verificar su cumplimiento con este Acuerdo. Usted acepta que este Acuerdo no se interpretará en contra de MDU PAY en virtud de haberlo redactado. Por la presente, renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener en base a la forma electrónica de este Acuerdo y la falta de firma por parte de las partes para ejecutar este Acuerdo.

11. 7.11. Cambios materiales adversos.

    "Cambio material adverso" se refiere a cualquier circunstancia, cambio, efecto, evento, ocurrencia, estado de los hechos o desarrollo que, individualmente o en conjunto, (a) ha tenido, o se puede esperar razonablemente que tenga, un efecto material adverso en sus activos, pasivos, propiedades, operaciones o resultados de operaciones, o los de personas en situaciones similares (b) ha impedido o retrasado materialmente, o se esperaría razonablemente que impidiera, perjudicara o retrasara materialmente su capacidad, o la de personas en una situación similar, para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, incluso (sin limitación) debido a cualquiera de los siguientes que ocurran en El Salvador o en cualquier otro país o región del mundo:

    • condiciones económicas, regulatorias o políticas globales, nacionales o regionales (o cambios en tales condiciones), o condiciones en la economía en general;

    • condiciones generales (o cambios en dichas condiciones) en los mercados de valores, mercados de capital, mercados de crédito, mercados de divisas u otros mercados financieros, incluidos cambios en las tasas de interés, cambios en los tipos de cambio de las monedas de cualquier país y cambios en los niveles de precios o volúmenes de negociación;

    • actos de guerra, sabotaje o terrorismo (declarados o no);

    • terremotos, huracanes, tsunamis, tornados, inundaciones, deslizamientos de tierra, incendios forestales u otros desastres naturales, condiciones climáticas y otros eventos similares;

    • cualquier epidemia, pandemia u otro brote de enfermedad o evento de salud pública; o

    • cambios en los requisitos contables o la ley o la aplicación o interpretación de dichos cambios en los requisitos contables o la ley.

Consentimiento a comunicaciones electrónicas

Al (i) enviar una solicitud en línea o (ii) registrarse en servicios móviles o en línea para su cuenta, usted acepta lo siguiente y esto constituirá su consentimiento para que le enviemos comunicaciones electrónicas sobre su Cuenta. Cuando da su consentimiento con éxito a través del sitio en línea o móvil, ha demostrado con éxito que puede acceder a la información que hemos publicado en dicho sitio en línea o móvil.

Categorías de Comunicaciones. Usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con su cuenta en formato electrónico. Las comunicaciones cubiertas por su consentimiento pueden incluir, entre otras, (i) la declaración de divulgación inicial o el acuerdo que rige su cuenta, (ii) cualquier divulgación requerida por la ley, (iii) su estado de cuenta, si se ha registrado para recibir estados de cuenta electrónicos, (iv) cartas, avisos o alertas con respecto a su cuenta y cualquier cambio en su cuenta, y (v) otras divulgaciones, avisos o comunicaciones en relación con la solicitud, la apertura, el mantenimiento de o el cobro de su cuenta. Estas comunicaciones electrónicas pueden incluir su nombre y cierta información sobre su cuenta, incluido su saldo o la fecha de vencimiento; sin embargo, no incluiremos su número de cuenta completo o número de seguro social. Las comunicaciones electrónicas pueden ser revisadas por cualquier parte con acceso a su cuenta, la cuenta de correo electrónico que nos ha proporcionado para enviar estas comunicaciones, o el hardware o software que utiliza para ver la información de su cuenta o su cuenta de correo electrónico.

Cómo retirar su consentimiento. No puede solicitar una cuenta en línea y no puede usar su cuenta, a menos que también proporcione su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Si ha creado una cuenta con éxito y desea retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas en el futuro, debe cancelar y cerrar su cuenta de acuerdo con el Acuerdo de cuenta para retirar completamente su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. No impondremos ninguna tarifa para procesar el retiro de su consentimiento para las comunicaciones electrónicas. Sin embargo, no podrá recibir ni revisar la información de su cuenta si no da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas o si luego retira su consentimiento. Cualquier retiro de su consentimiento para las comunicaciones electrónicas será efectivo solo después de que tengamos un período de tiempo razonable para procesar su solicitud de cancelación de cuenta, y solo si también ha cumplido con las otras condiciones para cerrar su cuenta.

Cómo actualizar sus registros. Usted acepta actualizar de inmediato su dirección de correo electrónico si se produce un cambio actualizando su información a través del sitio web de MDU PAY o llamando al servicio de atención al cliente.

Requisitos de hardware y software. Para acceder y retener las comunicaciones electrónicas, debe tener lo siguiente:

Para computadoras personales: Acceso a Internet a través de acceso telefónico, DSL, módem por cable, protocolo de acceso inalámbrico o un navegador web compatible con SSL equivalente que admita JavaScript Suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en su disco duro u otra instalación de almacenamiento de datos, o un medio para imprimir o almacenar avisos e información a través del software de su navegador;

Para dispositivos móviles (teléfonos, tabletas, lectores electrónicos u otros dispositivos móviles con capacidades de navegación por Internet): acceso a Internet a través de acceso telefónico, DSL, módem por cable, protocolo de acceso inalámbrico o navegador web compatible con SSL equivalente que admita HTML 5, JavaScript y CSS3 Suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en su disco duro u otra instalación de almacenamiento de datos, o un medio para imprimir o almacenar avisos e información a través del software de su navegador.

Comunicaciones por escrito. Todas las comunicaciones en formato electrónico o en papel de nosotros a usted se considerarán "por escrito". Debe imprimir o descargar una copia de este consentimiento, el acuerdo de Cuenta y cualquier otra comunicación electrónica que sea importante para usted para sus registros.

Firmas Electrónicas. Usted reconoce que al hacer clic en el botón "Enviar", "Aplicar", "Comprar con código postal" o similar, está indicando su intención de registrarse para recibir comunicaciones electrónicas y que esto constituirá su firma.

TÉRMINOS IMPORTANTES PARA ESTADOS DE CUENTA ELECTRÓNICOS

Además de lo anterior, se aplica la siguiente información:

Correos electrónicos devueltos. Si nos devuelven los correos electrónicos que le informan sobre el estado de su cuenta, podemos intentar comunicarnos con usted a través de otros métodos, que pueden incluir comunicaciones en papel, pero nuestra incapacidad para comunicarnos con usted no tendrá ningún impacto en sus fechas de vencimiento, montos adeudados o otros aspectos de su cuenta con nosotros.

Filtros de SPAM. Haremos todo lo posible para garantizar que nuestras notificaciones por correo electrónico se incluyan correctamente en todas las agencias de filtrado de correo no deseado. Sin embargo, usted es responsable de asegurarse de que cualquier filtro de SPAM reconozca el correo electrónico que proviene de nosotros. Si no recibe nuestras notificaciones por correo electrónico después de inscribirse para recibir estados de cuenta electrónicos, verifique con el proveedor de su cuenta de correo electrónico y/o el filtro de correo no deseado asociado con su cuenta de correo electrónico.

Morosidad de la cuenta. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de dejar de proporcionarle estados de cuenta electrónicos y proporcionarle estados de cuenta en papel, si su cuenta no se mantiene al día.

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Definiciones utilizadas en este consentimiento: "Usted" y "su" significan el solicitante principal, Usuario o titular de la cuenta; "Nosotros", "nos" y "nuestro" significan MDU EL SALVADOR, S.A. DE C.V.; "Cuenta" significa su cuenta de Mercandú que utiliza MDU PAY.

Todos los demás términos utilizados en este consentimiento tendrán los significados que se les otorgan en el Acuerdo de cuenta.